Garantizamos el reemplazo de productos defectuosos dentro de los 90 días a partir del día en que los clientes lo reciben. Usted acepta pagar el envío de devolución en intercambios y devoluciones y le reembolsaremos este costo luego de la verificación de una falla en el producto. El intercambio de productos es nuestra política normal, con reembolsos en casos excepcionales.

Por ley, tiene 7 días a partir de la fecha de recepción de los bienes en los que puede cancelar el contrato; si no cumple con los bienes que recibió dentro de una semana, puede devolver los artículos y obtener el reembolso. El producto debe ser devuelto en su embalaje original con su recibo y una pequeña nota por el motivo de la devolución. La nota nos ayudará a servirle mejor y mejorar nuestros productos. Tenga en cuenta que debe pagar el envío dos veces, tanto para la entrega como para la devolución. Las tarifas de envío solo se reembolsarán si la devolución es el resultado de un error de envío de nuestra parte. Puede avisarnos por correo electrónico: [email protected] antes de devolver los productos.